Política de Qualitat i PEFC

Som una empresa dedicada al serrat de fusta i a la fabricació de tot tipus i format de palets. Gestionem des de la transformació de la matèria prima (pi en tronc) tots els processos fins a obtenir la fusta tallada a mida o bé el palet (embalatge) clavat.
Ens avalen més 50 anys d’experiència en el sector, durant els quals hem aplicat una millora contínua en el desenvolupament dels nostres productes i serveis.
Mitjançant la nostra experiència i coneixements ajudem i assessorem al client per aconseguir que el producte s’ajusti el més possible a les seves necessitats.

El nostre procés de producció contempla:

la selecció de proveïdors amb criteris sostenibles, seguint els requisits de la cadena de custòdia del sistema PEFC;
la recepció de materials (tant pi en tronc com fusta serrada), classificat i controlat, i en estoc permanent;
el procés de fabricació, des del serrat del tronc de pi per obtenir les peces de fusta a mida fins a clavar les peces tallades per obtenir-ne el palet;
la realització de tractaments de calor de les peces de fusta o dels palets a través de l’assecador, per donar compliment a la normativa de tractament fitosanitari (NIMF-15);
l’emmagatzematge i expedició del producte acabat, amb un acurat control de qualitat final;
la correcta gestió dels subproductes generats durant el procés de serrar (escorça, serradures, costers de pi i retalls de fusta), valoritzables (en jardineria, per fabricar taulers, com a biomassa…);

Disposem d’un sistema de gestió certificat segons els requeriments de la Norma UNE-EN ISO9001:2015, basat en:

el treball en equip i la professionalitat del nostre equip humà, que formen i han de mantenir-se en el futur com a part de la nostra cultura d’empresa, donant compliment a la normativa de salut i seguretat, i complint amb els principis i drets fonamentals en el treball i a la resta de requisits aplicables.
la comprensió de les necessitats i expectatives presents i futures dels clients, que han de ser el fonament per l’establiment dels nostres productes i servei a fi de satisfer les seves necessitats i esforçar-nos a sobrepassar les seves expectatives.
la millora contínua, com a objectiu permanent del desenvolupament global de l’organització, per tal d’assolir el nostre repte d’ésser un referent en la nostra activitat en un futur i que com a tal se’ns reconegui.

Així mateix, ens comprometem també a implantar i mantenir els requisits de la cadena de custodia segons norma PEFC.

SERRERIAS GAROLERA, S.L.
Data: 14-05-2.026 Rev. : 5